품질

Castolin Eutectic은 운영과 서비스 품질 부문에서 최고가 되기 위해 최선을 다하며 본 글로벌 품질 정책은 당사의 품질에 영향을 미치는 모든 측면을 통제하는 데 그 목적이 있습니다. 또한 본 정책은 종합 품질을 향한 Castolin Eutectic의 결의를 보여주며 품질에 관한 한 타협은 있을 수 없음을 분명하게 나타냅니다.

• 모든 제조 제품이나 서비스에서 명세서와 고객의 요건을 완벽하게 충족시켜 Castolin Eutectic에 대한 최고의 만족과 확신을 고객으로부터 얻어낸다.
• 당사의 품질관리시스템을 통해 모든 업무를 한 번에 정확하게 완료한다.
• Castolin Eutectic 제품과 서비스의 품질을 계속해서 개선한다.
• 시정, 예방, 지속적인 개선 조치를 위해 당사의 서류화된 부적합사항(non-conformance) 시스템을 이용한다.
• 그룹 내 모든 산하 기업은 품질 목표를 설정하고 그에 맞는 절차를 정립하여 고객 관련 ‘내부’ 및 ‘외부’ 불합격 수준을 모두 감소시키고, 명료한 전략을 통해 공정 효율을 증가시킨다.
• 회사는 비즈니스 플랜의 핵심에 부합하는 품질 목표를 설정한다. 해당 목표는 다음과 같다. 1) 소비자 만족, 2) 공정 최적화 3) 정기적인 관리 검토를 통한 품질 시스템의 지속적인 개선 노력.
• 품질 정책을 모든 직원들에게 이해시킨다.
• 품질 개선은 모든 직원의 책임임을 명확히 하고. 낮은 품질이 미치는 영향을 모든 직원들에게 이해시킨다.
• 모든 하청업체와 공급업체로 하여금 Castolin Eutectic의 품질 정책을 숙지하고 합의에 따른 적합한 품질 요건을 준수하도록 한다.
• CEO는 현지관리팀과 현지 HSE 전문가의 보고에 근거해 관리 검토를 시행하고 정기적으로 본 정책을 개정한다.