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质量标准
追求卓越
卡斯特林必须确保采用行业领先的标准，以便提供卓越的产品和服务。为保持差异化的质量标准，我们在做每件事情时都保持精益求精的态度。我们设定目标以获得客户的认可，成为综合质量和客户满意度方面的引领者。
我们大部分生产工厂都通过 ISO 9001:2015 认证。为提供卓越的维修质量，我们还与 TÜV 和焊接协会等专业机构紧密合作。在许多车间，焊工都通过了 SCC 认证。
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我们的目标是确保所有生产的产品或提供的服务完全符合客户的要求，让客户感到满意，并对我们充满信心。
质量政策
指导原则
卡斯特林以提供卓越的运营和服务质量为己任，该全球质量政策旨在控制影响公司质量的方方面面。该政策还表明了卡斯特林对综合质量的承诺，并明确指出公司在质量方面毫不妥协。
主要目标
- 确保所有生产产品或提供的服务完全符合规范和客户要求，让客户感到满意，并对卡斯特林充满信心。
- 我们的质量管理体系确保所有工作一次性正确完成。
- 不断提高卡斯特林产品和服务的质量。
- 使用我们记录在案的未符合系统进行纠正、预防和持续改进。
- 集团所有公司设定和使用的质量目标都应遵循程序承诺，以降低“内部”和“外部”与客户相关的拒收水平，并通过清晰的策略来提高流程效率。
- 公司设定作为商业计划核心的质量目标。这些目标包括：1) 客户满意度；2) 流程优化；及 3) 定期管理审核，从而专注于质量体系的持续改进。
- 确保全体员工均理解质量政策。
- 确保提高质量是全体员工的责任，并使员工们了解质量低劣的影响。
- 所有分包商和供应商均了解卡斯特林的质量政策，并遵循商定的相关质量要求。
- 首席执行官需要在当地管理团队和当地 HSE 专家的帮助下，定期进行管理审核并修订该政策。